2月1日，尚品宅配以在线直播的创新方式举办2020年度表彰大会，全国尚品人通过“云端”欢聚，共同分享了尚品宅配2020年的战绩和成果。从“面对面”到“屏对屏”，此次直播共吸引了2.8万的参与热度，当天总观看量超过25万人次，得到了行业内外的关注。

01不要吝啬表扬和表彰

让更多身边人看到尚品人的光芒

在政府号召不组织大型集会的背景下，这场“云颁奖”来得有些出乎意料。尚品宅配总经理李嘉聪一语道破了这场“云颁奖”背后的深意：不要吝啬表扬和表彰，要让更多身边人看到尚品人的光芒。

面对疫情带来的不确定性，尚品宅配积极探索出服务新模式、科技大基建、直播活动、优化用户体验，精耕渠道，以坚毅的决心交出了一份优秀的答卷。“胜则举杯相庆，败则拼死相救”是尚品人的团队精神，本场“云颁奖”也充分展现了尚品宅配“以奋斗者为本，以贡献者为荣”的价值观。

这场“云颁奖”，让每一个贡献者都获得表彰，让他们的家人、朋友虽不能抵达现场，也能感受到他们的荣光！

02对人负责

才能突破职业的天花板

李总分享了一则故事

在北京十一联盟总校，校长李希贵提出了一个问题：图书管理员是对书负责还是对人负责？

管理员对书负责，则要保证图书的整齐、整洁、按时收回，这样无形中与读者形成了对立面。李校长要求图书管理员把图书馆搬进教室，根据不同的课程、学生，输送不同的书。就把本来是与书打交道的工作，变成了与人打交道。与人的接触多了，工作的效率、方式也迎来了新的挑战。对于管理员来说，他要转型，要不断地学习，进步，才能匹配相应的工作。在这个过程中，管理员更好地服务了学生，他的职业天花板也被打开了。

在数字化趋势已不可逆转的今天，尚品宅配提出“对人负责”意义尤其深远。数字化把人从很多“事”中解放了出来，让我们可以更加关注“人”的需求。

大数据、AI云设计、BIM技术等数字化手段，让尚品宅配实现了从设计到施工的全流程增效提速，为服务人员、设计师、安装人员更精准高效地解决问题，让他们可以更多地关注用户需求。

“对人负责”，以用户需求驱动流程、技术、模式的创新，是尚品宅配这样一家具有科技DNA的企业温暖的一面；

“对人负责”，也是尚品宅配历来践行的“以用户为中心”、“亲情设计”的出发点；

“对人负责”，在服务他人的同时，也掀开了每个人的职业天花板。

03不能只关注技能

更要培养对企业和事业的热爱

尚品宅配是一家一直在奔跑的创新企业，总是创造出改变行业的新模式。“线上门店”、MCN模式、达人IP、全网累计1.6亿粉丝。2020年，尚品宅配不断模式赋能行业，不断升级服务，以口碑赢取用户的认可。

这是因为尚品宅配收割了一代又一代的年轻人，每一批新生力量，尚品宅配秉持“不能只关注技能，更需要培养其对企业和事业的热爱”。这些能够领导变革和创新的人才是尚品宅配的领航力量。

“因为我们足够热爱，所以拼尽全力”，尚品宅配的成功与成长，离不开每一位尚品人的成功与成长。以奋斗者为本，致敬每一位热爱的尚品人。

守护每一份热爱，把热爱转化为消费者的承诺。未来，尚品宅配将以“让人们美好生活的实现过程简单一点”的新十年使命，引领全体尚品人开启新的发展计划。

（来源：尚品宅配官方公众号，侵删）