寻找家居服务榜样 | 网易家居2021年315调查规则发布！

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网易家居报道2020年以来，不少家居企业纷纷主动转向线上销售模式，加速互联网化发展。而家居行业本质上属于传统制造业，重体验、重服务、重设计，做工、颜色、触感等都需要有场景配合。伴随着家居实体品牌主动向线上跨越，以线上+线下融合为特点的新零售业态在家居建材业迈向新的发展台阶。与此同时，随着消费升级的到来，80、90后成为消费主力军，对服务有了新的诉求，企业需要敏锐捕捉这一趋势，通过创新服务模式来提高...